Difetto apparecchiatura pc aplle Imac:Il pc non avviava il sistema operativo, il cliente aveva urgenza di ripristinare il pc senza perdere programmi e dati.
Lavoro svolto:Salvataggio dati su nostro server aziendale, ripristino os, restore dati cliente
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura acer travelmate 5510:
Il pc non avviava il sistema operativo, il cliente aveva urgenza di ripristinare il pc senza perdere programmi e dati.
Lavoro svolto:ripristino mbr, immagine con acronis universal restore, restore immagine funzionante sul pc del cliente
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc hp ei051ea:
Il pc aveva un infezione virale importante, il cliente aveva dei dati importanti da salvare , e ripristinare il pc.
Lavoro svolto:Salvataggio su nostro server dati personali del cliente, bonifica da infezione virale, ripristino completo pc, restore dati personali del cliente
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc asus modello np-r519:
Il pc presentava malfunzionamento software, e gestione non corretta della parte grafica
Lavoro svolto:
Ripristino completo funzionalità grafica pc
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc sony vaio vgn-nw21ef:
Il pc non si accendeva a livello elettrico, dopo averlo smontato ci siamo accorti che un modulo ram dei due istallati era in corto circuito e impediva il pc di avviarsi.
Lavoro svolto:
Sostituzione modulo ram da 1 gb ddr2
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc asus x54h:
Il pc non si accendeva a livello elettrico, dopo averlo smontato ci siamo accorti che era non funzionante il connettore della corrente interno del notebook( dc power jack).
Lavoro svolto:
Sostituzione dc power jack autentico, collaudo prolungato senza batteria
Esito riparazione:
TUTTO OK
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura printer hp officejet 7310:Il cliente lamentava un mancato riconoscimento delle cartucce di stampa
Lavoro svolto:HP italia non fornisce il gruppo testine, necessario per la risoluzione del guasto
Esito riparazione:
Non svolta
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura printer hp color laser jet 2600n:Il cliente lamentava un problema di qualità copia scadente, e di stampa non perfettamente fissate
Lavoro svolto:Sostituito gruppo fusore, pulizia e taratura gruppo ottiche ( laser + lenti), sostituzione transfert belt.
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc all in one asus et2400:Il pc non si accendeva a livello elettrico, dopo un attenta analisi,"smontare questo pc è un vero delirio", abbiamo rilevato la rottura della mainboard, il cliente accetta la riparazione.
Lavoro svolto:Riparazione in atto, Asus Italia ha tempi non proprio "velocissimi"
Esito riparazione:
In corso
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura printer hp laserjet 1018,1020:Entrambe le stampanti dopo un corto circuito elettrico avvenuto presso l'ufficio del cliente, non venivano + riconosciute dei pc, il cliente era un possesso di molte cartucce di toner e voleva riparare entrambe le printer, consapevole che la riparazione in termini di mercato risultasse anti-economica.
Lavoro svolto:Sostituite su tutte e 2 le printer le "formatter board"
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura server hp HP ML350 G4p SCSI:
Il cliente ha chiamato disperato aveva l'azienda bloccata, gestionale, storage, dati aziendale, posta exchange, tutto fermo perchè il server non si avviava, segnalava l'errore "array accelerator battery charge low".
Si doveva intervenire subito e con un azione risolutiva.
Lavoro svolto:
Sembrava solo una batteria cache, invece il problema era molto più "importante".Sostituito r.a.i.d. backplane, mainboard, ripristinato array, server ripartito, tutto funziona. Siamo troppo fichy!
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc samsung nc 10:La macchina presentava il monitor lcd che dopo poco che accesa faceva un fenomeno di "over retroilluminazione", esteticamente il monitor era completamente bianco.Quando si muoveva il monitor si ripristinava per poi rifare il difetto poco dopo.
Lavoro svolto:Sostituito gruppo cablaggio flat cable monitor, collaudo prolungato Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Il pc arrivava in laboratorio con il monitor rotto da caduta
Lavoro svolto:
Sostituito monitor autentico led 15.6" montato e collaudato per 24 ore
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura printer ibm infoprint 1120:La macchina presentava delle righe per tutta la lunghezza del formato a4, inceppava, e non pescava la carta,pur essendo vecchia il cliente vorrebbe riparare la printer, monta cartuccia toner che stampa 17K stampe.
Lavoro svolto:Sostituito gruppo fusore autentico ibm, set di ruote di presa carta, smontaggio taratura parte ottica / laser, sostituzione transfert belt
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc pc Toshiba satellite A200:Il pc si avvia a livello elettrico ma non visualizza nulla a monitor
Lavoro svolto:Individuato il malfunzionamento nella parte VGA della mainboard, le misurazioni oscilloscopiche evidenziano un corto circuito, proposta sostituzione mainboard autentica al cliente
Esito riparazione:
Il cliente non accetta la riparazione
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc sony vaio vgn-fw11e:Il pc si avviava con schermate blue, il programma utility del produttore del disco segnalava settori danneggiati, il cliente chiedeva di ripristinare il pc e recuperare i dati
Lavoro svolto:Sostituito disco con un wd black da 500 gb sata 2 7200 rpm, ripristinato os vista hp 32 bit, eseguito restore dati del cliente in precedenza salvati sul nostro server di recupero dati
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura pc barebone e-machines el 1850:Il pc non si avviava a livello elettrico.
Lavoro svolto:Sostituito alimentatore collegando esternamente un alimentatore stardard atx corsair da 650w, in quanto l'alimentatore proprietario come succede di solito con i pc barebone costava una cifra di non-buon senso.
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura disco seagate modello ST3360320AS:Il disco collegato al nostro Server di recupero dati, spegneva elettricamente il server, sintomo di un corto circuito elettrico importante, il cliente chiedeva di salvare tutti i dati che il disco conteneva, con estrema urgenza.
Lavoro svolto:Sostituzione elettronica disco con una esattamente uguale, riversamento dati su nostro server, riversamento dati su supporto venduto al cliente
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura asus eee top et2203t:
Il pc non si avviava, schermo nero cursore lampeggiante, ogni tanto partiva solo i modalità provvisoria, il cliente aveva un sacco di programmi cad che usava per il lavoro, il software di analisi del disco mostrava evidenti rotture o compromissione dei cluster del disco
Lavoro svolto:
Correzzione dei settori danneggiati del disco, ripristino MBR, clone disco su wd black WD5000BPKT da 500 gb sata 2.5", con Acronis True Image 11. Smontare scocca e supporti di questa serie è veramente impegnativo, solo un insano di mente può aver progettato questa apparecchiatura,
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura stampate hp laserjet p4014 dn:
La stampante non prendeva la carta dal cassetto 1
Lavoro svolto:
Sostituzione gruppo ruote presa carta + clutch presa carta, collaudo prolungato
Esito riparazione:
Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura stampante hp laserjet 4350 tn:La stampante stampava con righe e con una qualità copia scadente
Lavoro svolto:Sostituzione gruppo fusore, pulizia e ripristino unità ottica + laser, collaudo prolungato, prove di stampa
Esito riparazione:Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura hp laserjet 4250 dtn :
La stampante stampa il foglio completamente bianco
Lavoro svolto:Il cliente non accetta il preventivo
Esito riparazione:Non svolta
www.helpdeskcomputer.it
Difetto apparecchiatura acer extensa e264:Il desktop non si accendeva elettricamente
Lavoro svolto:Sostituzione completa alimentatore con un Corsair 550w
Esito riparazione:Tutto ok
www.helpdeskcomputer.it
